Última actualización: 15 de febrero de 2025

INTRODUCCIÓN

La Política de privacidad tiene como objetivo ayudarlo a comprender qué datos ASD.me, incluidos su sitio web y aplicaciones, recopila, almacena y utiliza, cómo y por qué los usamos, y sus derechos relacionados con los datos que recopila ASD.me. A los efectos de esta Política y a menos que se especifique lo contrario, los «datos» incluyen información que está vinculada a una persona u hogar, incluidos elementos como el nombre, la dirección de correo electrónico, los números de teléfono, la identificación del dispositivo, los identificadores de terceros, la información de contacto y las comunicaciones con los Terapeutas que utilizan nuestra plataforma de comunicación digital (la «Plataforma») para proporcionar servicios («Terapeutas»). Algunas jurisdicciones pueden considerar que se trata de «datos personales», «información de identificación personal» o «datos personales confidenciales» en determinadas circunstancias.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Cuando se utilizan los términos «nosotros», «nos», «nuestro», «ASD.me» o palabras similares en esta Política de privacidad, estos términos se refieren a ASD.me, que posee y opera esta Plataforma. El término «Usted» o «usted» se refiere al usuario de nuestra plataforma. El término «Practitioner» se refiere al terapeuta con licencia estatal que realiza el diagnóstico y la evaluación del autismo. El término «sitio web o Sitio» se refiere a la página de inicio ASD.me.

A los efectos de la Política de privacidad, nos referiremos a la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos como «Procesamiento» o «Proceso». Procesamos datos para operar nuestra Plataforma y asegurarnos de que pueda utilizar nuestros servicios con éxito. También podemos procesar datos para enviarle correos electrónicos o mensajes de texto regulares para ayudar a proporcionar servicios. Otras veces, podemos recopilar, almacenar y utilizar datos para comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir mensajes de texto o comunicaciones de marketing en cualquier momento.

TEA. POSICIÓN DE ME SOBRE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nos tomamos muy en serio la protección y salvaguarda de cualquier información que ASD.me proporcione. Su privacidad y confidencialidad son muy importantes para nosotros, por lo que queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información. Puede encontrar información sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad en nuestra Política de privacidad (la «Política de privacidad») a continuación:

LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CONSIENTE

Si accede a nuestro sitio web y/o utiliza nuestros Servicios y plataforma, da su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información como se describe en la Política de privacidad.

ASD.me puede actualizar la Política de Privacidad a nuestra entera discreción. Cuando realicemos cambios significativos en nuestra Política, le notificaremos a través de nuestro sitio web o aplicaciones cuando solicite acceso a nuestra Plataforma iniciando sesión en su cuenta. Le invitamos a revisar la información más reciente en la Política de privacidad.

AL ACCEDER A NUESTRA PLATAFORMA, NO SOLO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE USO, SINO QUE TAMBIÉN ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NUESTRA PLATAFORMA. LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE INCORPORA Y SE CONSIDERA PARTE DE ESTE ACUERDO. LAS MISMAS REGLAS QUE SE APLICAN CON RESPECTO A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE ESTE ACUERDO TAMBIÉN SE APLICAN A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD APLICACIONES

La Política de privacidad se aplica a cualquier visitante que acceda a las partes públicas de nuestro sitio web, ASD.me, incluidas nuestras páginas web, aplicaciones actuales y futuras para usar en un dispositivo móvil, usuarios que crean cuentas para usar en nuestra Plataforma, ASD.me Profesionales y cualquier contratista independiente que contratamos para realizar exámenes y evaluaciones de diagnóstico de autismo que utilizan nuestra Plataforma para brindar servicios.

La Política de privacidad también se aplica a la información personal procesada por nosotros durante el curso de los negocios, incluso en nuestro sitio web («Sitio») y otras ofertas en línea o fuera de línea (colectivamente, los «Servicios»). Cualquier información personal que se nos proporcione con el fin de prestar servicios clínicos, también conocida como «Información de salud protegida» o «PHI», es cualquier información que lo identifique individualmente; Más específicamente, es información demográfica que se relaciona con su condición de salud física o mental pasada, presente o futura y cualquier servicio de atención médica relacionado. Nuestras Prácticas de privacidad describen cómo ASD.me puede usar y compartir su PHI, y describen sus derechos con respecto a esta información.

USOS Y DIVULGACIONES ESTÁNDAR DE SU INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA

Para proporcionarle el nivel más eficaz de servicios, ASD.me tendrá que adquirir su información de salud personal. Entendemos lo delicada y vital que es esta información y queremos asegurarle que la preservaremos con el más alto grado de integridad tomando todas las medidas de seguridad racionales para garantizar que su PHI esté protegida de cualquier divulgación inapropiada. Dicho esto, puede haber circunstancias de vez en cuando a lo largo de los servicios que brindamos a través de nuestra Plataforma de Telesalud, que requerirán que compartamos parte de su información personal con otras partes, tanto dentro como fuera de ASD.me. El propósito de la Política de Privacidad es garantizar que usted tenga una comprensión completa de estas circunstancias y los recursos que tiene para decidir cómo y cuándo se usa su PHI.

¿QUÉ DATOS ESPECÍFICOS SE PROCESAN?

Los datos que procesamos dependen de cómo utilice nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y nuestra Plataforma o Servicios. Los tipos de datos recopilados incluyen:

• VISITAS: Cuando visita el Sitio, las aplicaciones o la Plataforma ASD.me, procesamos información como las páginas que visitó o las funciones del Sitio con las que interactuó, la cantidad de tiempo en el Sitio, información sobre el tipo de dispositivo y navegador que está utilizando y la dirección IP.
• REGISTRO: Para establecer una cuenta en nuestra Plataforma, el usuario nos proporciona cierta información de identificación personal. Procesamos la información para completar el registro, incluido el cuestionario de admisión.
• CUENTAS: Cuando un usuario establece una cuenta en la Plataforma ASD.me, procesamos datos como el nombre de la cuenta de cada usuario, otros datos demográficos e información de contacto, como correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto de emergencia y si un usuario verifica su dirección de correo electrónico.
• PIN DE USUARIO: ASD.me otorga a cada usuario que establece una cuenta un PIN de usuario. Los PIN de usuario son individuales para cada cuenta y son necesarios para acceder a la funcionalidad de nuestra Plataforma.
• TRANSACCIONES: ASD.me Procesa datos transaccionales sobre el pago, como si un usuario completó el pago de nuestros servicios, se inscribió en los servicios utilizando una oferta de prueba, canceló o finalizó una prueba, o recibió un descuento o cualquier extensión o reembolso. Además, procesamos los datos sobre si un visitante se ha registrado para crear una cuenta.
• DATOS DEL PROFESIONAL: ASD.me Procesa las comunicaciones escritas y la información relacionada entre los usuarios y su profesional que realiza la evaluación diagnóstica para el autismo. Los datos procesados incluyen mensajes entre los usuarios y los profesionales, así como notas de los profesionales en torno a la evaluación diagnóstica.
• COMENTARIOS DE LOS USUARIOS: ASD.me Procesa los comentarios de los usuarios sobre su Practitioner, incluida la capacidad de calificar la calidad de los servicios que recibieron de su Practitioner desde un mínimo de 1 hasta un máximo de 5. También procesamos datos sobre la disponibilidad de sesiones de los profesionales, las cancelaciones de sesiones y las ausencias. También procesamos datos sobre la experiencia del usuario con nuestra Plataforma, incluido el nivel de dificultad en la navegación y el uso de nuestra Plataforma.
• DOCUMENTACIÓN CLÍNICA: ASD.me Procesa datos en «Documentación Clínica Sanitaria | Registros», que es un registro documentado que contiene la información mínima que su médico necesitaría para identificarlo individualmente y documentar los servicios que recibió. Este Registro incluye las notas internas de su Practitioner, las fechas en que recibió los servicios y estos subconjuntos de datos específicos: Datos de Registro, Datos de la Cuenta de Usuario y Datos del Practitioner (Fechas de servicio, mensajes con el Practitioner y notas internas del Practitioner).

PROVEEDORES DE SERVICIOS Y TERCEROS

Además de procesar datos, también compartimos algunos datos con los proveedores de servicios que son necesarios para operar la Plataforma ASD.me, por ejemplo, el rendimiento de la funcionalidad necesaria del Sitio y la aplicación. Además, cuando opta por participar, compartimos ciertos datos con terceros.

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de inclusión y el consentimiento del originador de mensajes de texto; Esta información no se compartirá con terceros.

De vez en cuando, entidades o personas conocidas como Proveedores de servicios pueden tener acceso y recopilar datos en nuestro nombre. A los efectos de la Política de Privacidad, cuando se utiliza el término Proveedor de servicios, nos referimos a «una persona o empresa con la que tenemos un acuerdo legal para recopilar datos recopilados por nosotros o en nuestro nombre». Los datos que se procesan en nuestro nombre deben realizarse solo bajo nuestra dirección, ninguna otra persona o empresa puede autorizarlo.

Nuestros proveedores de servicios no están autorizados a divulgar datos que sean identificables individualmente a ninguna otra persona o empresa, que no sea nosotros o los subcontratistas de los proveedores de servicios, siempre que estén sujetos a términos de procesamiento de datos que no sean menos restrictivos que los términos del proveedor de servicios, que deben reflejar ASD.me prácticas de privacidad. Además, siempre que lo acepte, podemos procesar y compartir algunos datos con terceros con fines publicitarios. ASD.me definirá «Tercero» como una persona o una entidad organizativa a los efectos de esta Política. Un Tercero significa «una entidad que no es ASD, no es un Proveedor de Servicios según la definición de ASD.me, no es un Profesional ni ninguna otra parte que se mencione específicamente en la Política de Privacidad». Los mensajes entre usted y su Profesional están protegidos y no se comparten con ningún tercero. Su información no se compartirá con terceros a menos que usted opte por que se comparta su información.

Los datos obtenidos por los Proveedores de Servicios de su relación con nosotros solo deben utilizarse para realizar los servicios especificados en nuestro acuerdo con ellos, o según sea razonablemente necesario para realizar una o más de las siguientes acciones:

• Cumplir con la ley, reglamento o proceso legal aplicable;
• Detectar, prevenir o mitigar el fraude o las vulnerabilidades de seguridad;
• Depurar para identificar y reparar errores que perjudiquen las prácticas previstas existentes; y/o
• Llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración de nuestros productos o servicios, si dicho uso es razonablemente necesario y proporcionado para lograr el propósito para el que se compartieron los datos.

¿POR QUÉ SE UTILIZAN LOS DATOS?

Existen razones por las que ASD.me recopila sus datos, incluidas las siguientes:

• Procesamos los datos de los visitantes, los datos de cuenta y de registro, el PIN del usuario, los datos de las transacciones y los comentarios de los usuarios.
• Datos de profesionales y documentación clínica de salud | Registre los datos para:
• Conectarlo con nuestros servicios de detección y evaluación diagnóstica.
• Promover el intercambio de información entre usted y su Facultante.
• Determinar el estado, la provincia o el país en el que reside para conectarlo con un profesional adecuado, en función de los requisitos de licencia y / o certificación.
• En la medida de lo posible, acelerar el éxito de la detección diagnóstica y de la experiencia y los resultados.
• Confirme su identidad y proteja su cuenta.
• Supervisar y salvaguardar la seguridad de nuestra Plataforma.
• Monitorear posibles abusos o actividades no permitidas en nuestra Plataforma.
• Abordar las inquietudes sobre el acceso o el uso de nuestra Plataforma.
• Supervisar la calidad de los servicios prestados por los profesionales y, si es necesario, implementar iniciativas de mejora de la calidad.
• Cumplir con las leyes y regulaciones federales y estatales.

RETENCIÓN DE DATOS

ASD.me le asegura que todos los datos que tratamos se conservan únicamente durante el tiempo que sea necesario para el importe de ofrecer nuestros servicios, y cumpliendo con todos los requisitos legales aplicables.

Ciertas categorías de datos se mantienen durante un período de tiempo después de que ya no acceda a nuestra Plataforma, ya sea porque ya no necesita nuestros servicios o porque está inactivo. Estas categorías de datos, que mantenemos nosotros, permiten un proceso de reactivación sin problemas en caso de que comience a utilizar nuestra Plataforma y Servicios en el futuro. Los datos retenidos también permiten a los profesionales tener un registro histórico de la información del paciente. ASD.me políticas de retención de datos se basan en los datos que se procesan, independientemente de que el Miembro usuario haya participado o no en el cribado y la evaluación diagnósticas de su hijo y, además, haya tomado medidas para solicitar la eliminación de su información o la eliminación de sus datos debido a su inactividad en nuestra Plataforma.

DERECHOS DEL USUARIO

En virtud de las leyes de protección de datos, ASD.me usuarios tienen ciertos derechos, incluido el derecho a solicitar que borremos la información personal que hemos procesado y el derecho a solicitar una copia de la misma. El ejercicio de sus derechos se explica a continuación:

DERECHOS Y PROCEDIMIENTOS DE SUPRESIÓN DE DATOS

En la Política de privacidad, ASD.me define «borrado de datos» (eliminación, eliminación o término similar) como «la eliminación permanente de información de identificación personal para que ya no pueda ser accedida o visible para nadie. Contamos con un proceso que permite a los usuarios de nuestra Plataforma y Servicios sin un proceso para todos los miembros (independientemente de dónde vivan) recibir y procesar, sin demora, solicitudes para eliminar su información, independientemente de su residencia.

Para solicitar la eliminación de datos, inicie sesión en su cuenta y vaya al menú Mi > cuenta (o Configuración de la cuenta) > Mi información personal, donde verá un enlace para solicitar la eliminación total de la información de su cuenta. Haga clic en el enlace y siga las instrucciones para iniciar el proceso de borrado de datos. Sabrá si esto es un éxito porque recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud.

Si no tiene acceso a su cuenta o tiene problemas para acceder al enlace para comenzar el proceso de eliminación de datos, puede ponerse en contacto con ASD.me en hello@asd.me y le ayudaremos con el proceso de eliminación de datos. Nuevamente, puede esperar un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud.

DERECHOS DE AUTOR Y PROCEDIMIENTOS DE LOS DATOS

Para recibir una copia de sus datos, inicie sesión en su cuenta y vaya al menú Mi > cuenta (o Configuración de la cuenta) > Mi información personal, donde verá una opción para solicitar una copia de sus datos. Los datos que recibirá como parte de esta solicitud incluyen la información de contacto que ingresa en el sitio, las respuestas al cuestionario, la información de contacto de emergencia, los mensajes a su médico y otra información personal.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

ASD.me se esfuerza por aplicar los estándares de la industria y las mejores prácticas para evitar cualquier acceso y divulgación no autorizados. Si bien los servicios basados en Internet y las plataformas de telesalud tienen riesgos de seguridad únicos y estas plataformas y servicios son especialmente vulnerables a las violaciones de datos, nuestra infraestructura de sistemas, tecnología de cifrado, operaciones y procedimientos están equipados, construidos y mantenidos para mantener su información segura, privada y confidencial. ASD.me cuenta con un equipo dedicado y experimentado de profesionales de TI y seguridad de datos cuyo trabajo es asegurarse de que utilizamos tecnología segura para proteger sus datos, probar nuestra seguridad interna, anticipar las amenazas a su información personal y poner en marcha de forma proactiva procesos e infraestructuras antes de que se produzcan infracciones. Nuestra plataforma también utiliza SimplePractice, un software de telesalud de gestión de consultorios que cumple con HIPAA para profesionales.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

ASD.me toma muy en serio la privacidad y la protección de toda la información médica protegida (PHI), por ejemplo, las comunicaciones entre el paciente y el médico, los registros de atención médica y la documentación. Como se mencionó anteriormente, utilizamos SimplePractice, un software de telesalud de gestión de consultorios que cumple con HIPAA para profesionales con licencia estatal. ASD.me garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la PHI electrónica y en papel creada, recibida, mantenida o transmitida, e identificará y protegerá contra todas las amenazas razonablemente previstas a la seguridad o integridad de la información, usos no permitidos o divulgaciones. ASD.me no divulgará ninguna información sobre el diagnóstico o la condición de una persona sin el consentimiento informado por escrito del paciente o su familia o bajo la compulsión de un proceso legal. Para salvaguardar la confidencialidad de las personas con discapacidad, los evaluadores pueden retener o redactar cualquier parte de la documentación que no sea directamente relevante para los criterios de ASD.me para establecer el diagnóstico de una discapacidad según la definición de la Ley de Enmiendas sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADAA). Si se ha redactado una sección de un informe, el evaluador debe proporcionar un acuse de recibo y la justificación de esta acción.

DATOS GPS

ASD.me Procesa su dirección IP para determinar su ubicación aproximada, de modo que podamos personalizar nuestra plataforma de manera única para usted.

El procesamiento de su ubicación aproximada nos permite mejorar su experiencia de usuario al utilizar nuestra plataforma. Usando datos de ubicación aproximados, también podemos completar la información de su estado y país (si corresponde) al completar nuestro cuestionario de registro. Procesamos la información de su dirección cuando la proporciona como parte de su información de contacto de emergencia.

QUÉ SON LAS COOKIES Y LAS BALIZAS WEB Y PARA QUÉ SE UTILIZAN

Una «cookie» es un pequeño archivo de datos, disponible en una carpeta de datos en una computadora, y se utiliza con fines de mantenimiento de registros, por ejemplo, historiales de navegación. Las cookies se utilizan para mejorar el rendimiento de la Plataforma ASD, personalizar la experiencia del usuario y ayudarlo permitiéndole iniciar sesión en ciertas plataformas y sitios web más rápido omitiendo sus credenciales de inicio de sesión.

Un «web beacon» o «píxel» es una imagen diminuta y muy pequeña, casi invisible o código incrustado, colocado en una página web o correo electrónico que puede informar de sus visitas. En general, estas herramientas se pueden utilizar para monitorear la actividad de los usuarios para análisis web, publicidad y optimización de motores de búsqueda.

VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

ASD.me no vende información personal a nadie ni recibe pagos por ella. Dicho esto, la ley de California define «venta» en términos generales para «incluir el intercambio de información personal a cambio de cualquier cosa de valor. Si opta por nuestro uso de cookies publicitarias y balizas web, este uso puede considerarse una «venta» de información personal según la ley de California.

LEYES DE PRIVACIDAD APLICABLES PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

El cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») y la Ley de Derechos de Privacidad de California («CPRA») de 2023 complementa la Política de privacidad de ASD.me.

La CCPA y la CPRA son leyes de California que otorgan a sus residentes ciertos derechos sobre la información sobre ellos, incluido el aviso sobre las categorías de información personal que hemos recopilado de ellos en los doce (12) meses anteriores y los fines para los que se usa o divulga la información, y la corrección de la información personal. A los efectos de la Política de privacidad, en California, ASD.me cumplirá con los estatutos de California anteriores que rigen los derechos del consumidor sobre su información personal.

¿PREGUNTAS?

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad, comuníquese con ASD.me en hello@asd.me .